截至2018年8月，深圳站总建筑面积9.6万平方米；其站房面积2.8万平方米，候车室总面积1.2万多平方米，可同时容纳1万多名旅客进站候车。深圳站预约车服务
2018年春运期间，深圳站候车室内设有医疗点，长途售票厅设有旅客咨询服务台。车站大楼南面高架层停车场搭建了面积约5000平方米的防寒雨棚作为临时候车区，设有1个开水供应点和8个流动卫生间，可满足6000名旅客同时候乘。车站候车室内还设有重点旅客服务专区以及爱心专座、儿童游乐区和哺乳室等。
自助购票截至2018年8月，深圳站共设有115台自助售取票机。 [13]便民服务●饮水设施2006年1月，深圳站引进管道直饮水设备，直接输送纯净水至各候车区的28台直饮水机。 [4]● 公安制证截至2018年8月，深圳站设有3个公安办证站，分布在车站一层检票候车区前、中和后三个位置。 [14]● 刷脸进站2018年春运期间，深圳站开启刷脸进站乘车服务。 [15]● 闪付入闸2018年5月20日起，深圳站入闸机开通银联闪付进站乘车功能。
包车和租车的概念不一样，租车是承租人自己驾驶，也叫自驾租车，并且油费、路费、过桥费这些费用需要自己承担，而包车却是由供车方提供专业的驾驶员给承包方全程服务，行程和服务结束后再向供车方支付相应的费用；
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